STAR打印機常見問題

問題1-1：為何我應該使用Star公司生產的而不是其它公司生產和價格更便宜的色帶？
回答1-1：Star公司的打印機僅可使用從Star經銷商處購買的由Star公司所生產的色帶，之所以如此，其原因很多。首先，僅有Star公司可以保障某款色帶是按各款打印機和打印頭的正確規格進行生產的。例如，多數由第三方生產的色帶均含有帶碳顏料，而事實上，Star公司的正品紫色色帶使用是染料性彩色噴墨。這種碳成份會很快磨損打印針。其次，多數第三方色帶所用的布料很快就會磨損，所以會頻繁出現色帶粘連。再者，多數兼容色帶需要較大的扭力轉動色帶芯，如此即會縮短機芯的使用壽命。

問題1-2：為何推薦使用紫色色帶？
回答1-2：相當簡單。這是因為染料性紫色色帶的使用壽命較長。比如，與顏料性黑色墨粉相比，這種色帶可以打印更多的字符數。所以，就SP500機型而言，RC200P是最佳色帶。

問題1-3：如何解釋可靠性數值“MCBF”？
回答1-3：Star公司對MCBF即“故障間平均周期數”的解釋是，故障的總平均周期，其中包括機械使用壽命期間所發生的磨損故障或偶然故障。這個數值是用研發使用壽命試驗所得的結果進行計算的。

問題1-4：Star自動切紙器可以切割比規定厚度更厚的材料嗎？
回答1-4：Star自動切紙器能夠切割比規定厚度更厚的材料。不過，為了保證自動切紙器規定使用壽命，使用者應該遵循規范要求。就標簽而言，打印機應設置在標簽之間進行切割，而不要一次見底，從而保證自動切紙器的使用壽命。

問題1-5：為何我的Star收據打印機剛一開始就打出問號？
回答1-5：請核查串行打印機的串行通訊參數并確保與主機條件相配。多數串行打印機均使用DIP開關對各種串行通訊參數進行配置。打印機上設置的此等串行通訊參數必須與電腦上設置的相匹配，這樣才能保證其通訊得以成功。當打印機上的串行參數與電腦上的參數不相匹配時，每當啟動打印作業時，打印機即會打出問號。按照默認設置，所有的串行打印機均被配置如下：波特率為9600、數據位88、無奇偶數和停止位為1。

問題1-6：何謂“頁頭搜索”功能？
回答1-6：如果所用的應用程序需要打印于預打印紙張或固定尺寸紙張（典型的預打印票據或標簽）上，那么保證正確定位（頁頭）最可靠的方法之一就是在打印用紙的背面打印一個與票據（或者標簽）長度相對應的“黑標”。為了“讀出”此等黑標，選用的打印機必須被設置為“反射式”。TSP700、 800、SP500均具備標準的反射式傳感器以對黑標進行控制。

問題1-7：為何我的直熱式打印機只出紙不見字？
回答1-7：造成這種問題的一般原因是，熱敏紙的紙面放置有誤，其意是裝紙不正確。熱敏紙涂有一層“熱敏”涂料，而帶有涂料的這一面必須與打印機的熱敏頭直接接觸。

問題1-8：何謂“記憶開關”設置，我如何對此進行設置？
回答1-8：所謂的記憶開關，是用于對許多天星打印機內所選功能進行設置的。記憶開關與手動Dip開關之間的主要差別就在于，記憶開關的變更要求使用控制代碼，采用的是不易改變的存儲功能，如EEPROM讀取/寫入或Flash ROM讀取/寫入。此外，進行的設置會被存儲進打印機。而手動Dip開關是一種硬件開關，要通過移動適當的開關方可設定。

問題1-9:“直接”熱敏式和熱敏“轉印式”打印機之間有何區別？
回答1-9：Star公司所生產的全部熱敏式打印機均采用“直接”熱敏原理，其意為，必須使用特種“熱敏著色”紙，并且，熱敏頭必須與此等熱敏紙直接接觸。而熱敏式“轉印”打印機，卻不要求使用經過熱敏處理的著色紙（但是，此等用紙必須非常光滑），不過，熱敏式“轉印”打印機卻要求在熱敏頭和打印紙之間布置某種獨立的“熱敏色帶”。這樣，當熱敏頭“擊打” 熱敏色帶時，圖像就被“轉印”到紙上。

問題1-10：我如何才能用控制代碼驅動現金抽屜？ 和之間有何區別？
回答1-10：若是驅動外置端口1，則存在2個不同的命令 和（限于點陣式打印機）。兩者均執行驅動外置端口1的命令。若是，該等命令則被存儲于接收緩沖區并按接收順序執行。若是，會在接收數據的同時執行此命令。

問題1-11：何謂“代碼頁”？
回答1-11：代碼頁即為“定位于80h到FFh（80h to FFh）的字符數據”。專用字符代碼集，如阿拉伯語、泰國語、希臘語和俄語等，都是可用的。但是，代碼頁字符僅可用于單字節字符集打印機。若是漢字或日語打印機，則80h到FFh將被視為“2字節代碼的首個字節”。通過記憶開關，可改動代碼頁缺省設置值，此外，控制碼亦可改變此等設置。

問題1-12：鐵磁心的用途何在？
回答1-12：鐵磁心是用于過濾電子噪聲的。為了符合安全標準的要求，Star公司建議對電纜加上鐵磁心。有些時候，外界或其它電子產品的強烈的電子噪聲可能會對打印造成干擾，Star公司建議在數據電纜加上鐵磁心。

問題1-13：使用串行電纜的好處何在？并行電纜的優點何在？
回答1-13：串行電纜較為不易受到外界干擾。串行電纜可用于距離長達15米的應用范圍。串行電纜在限定范圍內更為靈活，但是，與并行電纜相比，其通訊速度則更慢。盡管可以使用更長的并行電纜，但是使用長度較短（1.5米或更短）的并行電纜會更為有效。長度越長，遭受外界干擾的可能性就越大。另外，并行電纜的通訊速度要比串行電纜快很多，還無需任何電纜或軟件設置。

問題1-14：何謂現金抽屜插頭中的“強制開關”？
回答1-14：一般而言，強制開關是一種信號，用以表明現金抽屜的開啟/關閉狀態的。該等信號被輸入到打印機邏輯部分，這樣，應用程序即可通過狀態回送命令了解到現金抽屜的開啟/關閉狀態。

問題1-15：Star公司的ESC/POS仿真是否完全兼容EPSON打印機的ESC/POS仿真？
回答1-15：Star天星公司的ESC/POS仿真是以EPSON的正式命令手冊為基礎的。因此，我們可以說，在一般操作范圍內，它是完全兼容的。不過我們還不知道EPSON所采用的“隱藏命令”或“用戶化命令”。這樣，如果你發現有任何命令不受Star公司ESC/POS的支持，請將相關信息反饋給銷售商。